핵심 요약
보따리익스프레스 배송대행(배대지)·구매대행으로 입고된 상품은 도착 안내 후 합포장 대기 상태로 최대 2개월 보관됩니다. 2개월을 넘기면 보관료가 발생하거나 폐기될 수 있고, 배송비 결제 후 10일 안에 출고되지 않으면 수수료가 붙을 수 있습니다(홈페이지 자주하는 질문 기준). 보낸 뒤 현지에서 수취인이 못 받았을 때의 보관은 별개로, 우체국 EMS 기준 미국·일본·중국·캐나다 15일, 베트남 12일, 태국·필리핀 7일입니다.
보내기 전 — 배대지 보관 기준(보따리익스프레스 홈페이지 FAQ)
| 단계 | 기준 |
|---|---|
| 입고 → 도착 안내 | 상품이 도착하면 안내 후 합포장 대기 상태로 보관 |
| 보관기간 | 입고 후 최대 2개월 |
| 2개월 초과 | 보관료 발생 또는 폐기 가능 |
| 배송비 결제 후 | 10일 안에 출고되지 않으면 수수료 발생 가능(금액은 FAQ에 명시 없음, 상담 확인) |
| 신청서 수정 | 포장 완료 물품이 최종 출고되기 전(출고 당일 포함)까지 가능. 출고 후 주소 변경은 수취인이 해외 운송사에 직접 요청 |
여러 곳에서 산 물건을 모아 보낼 때
- 먼저 도착한 상품부터 보관기간이 시작되므로, 마지막 상품 도착 예정일이 첫 입고일로부터 2개월을 넘지 않게 주문 순서를 잡는 것이 안전합니다.
- 합포장 대기 중에는 신청서에 적은 품목·가격·수취인 정보를 출고 전까지 고칠 수 있습니다.
- 배송비를 결제한 뒤에는 10일 안에 출고되도록 서류(통관부호·수취인 연락처)를 미리 준비해 두면 수수료를 피할 수 있습니다.
보낸 뒤 — 현지 우체국 보관기간(우체국 EMS 국가별 발송조건)
| 국가 | 보관기간 | 비고 |
|---|---|---|
| 미국 | 15일(최초 배달시도일 포함) | 배달시도 1회, USPS 재배달 신청 가능. 일반 국제우편은 30일(USPS IMM 766.1) |
| 일본·중국·캐나다·UAE | 15일 | 캐나다는 부재 통지 5일 후 최종 통지(캐나다 우정) |
| 베트남 | 12일 | 현지 연락처 없으면 배달되지 않을 수 있음 |
| 태국·필리핀 | 7일 | 필리핀 마닐라 외 지역은 수취인 방문 수령 |
보관기간이 지나 반송된 우편물은 손해배상 대상이 아니며(우체국 EMS 미국 발송조건), 미국·캐나다는 발송 후 주소변경·반환청구가 불가합니다.
자주 묻는 질문
배대지에 물건을 얼마나 오래 둘 수 있나요?
보따리익스프레스 기준 입고 후 최대 2개월이며, 초과 시 보관료 또는 폐기 대상이 될 수 있습니다.
배송비를 냈는데 바로 안 보내면 어떻게 되나요?
현지에서 수취인이 못 받으면 며칠 보관하나요?
우체국 EMS 기준 미국·일본·중국·캐나다·UAE 15일, 베트남 12일, 태국·필리핀 7일이며 이후 반송됩니다.
기준일 2026-09-30 · 이 글의 수치는 아래 공식 출처에서 직접 확인한 값만 적었습니다. 요금·규정은 바뀔 수 있으니 접수 전 출처 페이지를 다시 확인하세요.
보관기간 연장이나 합포장 일정은 접수 전 보따리익스프레스 상담으로 확인해 주세요.
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